Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Oktober 2025

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan PT Solusi Mekar Akseleran (Swiftmind), Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang Disediakan

Swiftmind menyediakan berbagai layanan teknologi informasi termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Konsultasi IT dan transformasi digital
  • Solusi HR dan manajemen sumber daya manusia
  • Layanan manajemen server dan infrastruktur
  • Solusi cloud computing dan migrasi
  • Keamanan IT dan perlindungan data

3. Hak dan Kewajiban Klien

Klien berkewajiban untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap terkait kebutuhan proyek
  • Melakukan pembayaran sesuai dengan kesepakatan yang telah ditentukan
  • Menjaga kerahasiaan informasi login dan akses sistem yang diberikan
  • Memberikan feedback dan approval sesuai timeline yang disepakati

4. Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak kekayaan intelektual atas solusi, kode, desain, dan dokumentasi yang dikembangkan oleh Swiftmind tetap menjadi milik Swiftmind kecuali disebutkan lain dalam perjanjian tertulis. Klien diberikan lisensi penggunaan sesuai dengan scope perjanjian.

5. Kerahasiaan

Swiftmind berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan seluruh informasi bisnis, data, dan dokumentasi klien. Informasi tersebut tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari klien, kecuali diwajibkan oleh hukum.

6. Batasan Tanggung Jawab

Swiftmind tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai kontrak layanan yang disepakati.

7. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana akan diatur dalam perjanjian layanan individual. Secara umum, pembatalan harus diajukan secara tertulis dan akan dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan yang berlaku.

8. Perubahan Ketentuan

Swiftmind berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website atau email kepada klien yang terdaftar.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan di wilayah Tangerang, Banten.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email: contact@swiftmind.id
Telepon: +62 811-1194-022